Esta garantía se hace efectiva y es reconocida por EM europamotos en todos los talleres autorizados y a través de la red de distribuidores a nivel nacional en Colombia.

Por la compra de una motocicleta, el cliente tiene derecho a 4 revisiones “gratuitas” a partir de los primeros 500 km, pero el cliente se hará cargo de los gastos como aceites, grasas y demás insumos que se deriven de su revisión.

NOTA MPORTANTE

Esta garantía es intransferible, de tal manera que solo el comprador registrado en nuestro archivo podrá efectuar los reclamos. Un cambio de propietario que no fuere registrado por el agente vendedor, anula la validez de de la garantía.

EXTENSIÓN

La garantía se puede extender opcionalmente, con un pago adicional por parte del cliente,cualquier duda o inquietud, por favor comuniquese con nosotros.

Los clientes tienen derecho a exigir el servicio técnico a los distribuidores o talleres autorizados por EM europamotos. Para ser efectiva la garantía, es necesario presentar la motocicleta, tarjeta de propiedad, documento de identidad y el manual de garantía.

En caso no cumplir con algunos de los anteriores requisitos, se le realizara el mantenimiento respectivo, pero deberá ser cancelado el valor correspondiente por el cliente.

La garantía comprende el cambio o reparación de las partes afectadas, de acuerdo al concepto técnico del distribuidor o taller autorizado de motocicletas EM europamotos, confirmado por la posterior evaluación de la o las partes.

El lapso, superior a una semana, durante el cual el usuario esté privado del uso de la motocicleta en garantía, por cualquier causa relacionada con su reparación, interrumpirá automáticamente el plazo de la garantía, debiendo renovarse dicho periodo con prolongación de la garantía.

NOTA: EM europamotos no se hace responsable por revisiones, reparaciones o cualquier cambio técnico a la Motocicleta por personal no autorizado.

Además se puede perder la garantía por cualquiera de los siguientes causas:

1. Cuando se opere o utilice para otros fines o usos diferentes a los de su diseño.
2. Cuando se compruebe que la motocicleta se ha utilizado, sin seguir las instrucciones del fabricante.
3. Cuando los daños hayan sido causados por accidentes, golpes o eventos fortuitos o resultantes de fuerza mayor o manipulación.
4. Cuando no se efectúen periódicamente las revisiones de garantía.
5. Cuando se adultere cualquier pieza de la motocicleta.

La garantía no cubre

• Utilización indebida del motor en los primeros 2.000 km.

• Gastos ocasionados por la movilización del vehículo o personal de EM europamotos, para una posible verificación de la garantía.

• Gastos de inmovilización del vehículo por cualquier motivo.

• Los gastos de los consumibles o repuestos derivados del mantenimiento

• La afección de la motocicleta por agentes externos.

• Reemplazo de piezas por uso o desgaste como: interruptores, reguladores, rectificadores, cables eléctricos, bobinas, cajas de fusibles, unidades de encendido electrónico, bombillos, bujías, relevos eléctricos, empaques, tacómetros, odómetros, batería, amortiguadores, sillín, pintura, cromo, llantas, neumáticos y cables en general.